Alloso

나만의 소파를 처음 만났던 그 기쁨이 언제나 지속될 수 있길 바라며 알로소는 Timeless 가치를 담아 소파 전문 케어 서비스를 제공합니다.
소파와 당신이 함께하는 시간과 이야기를 더 오랫동안 간직해 보세요.

일반 소파

리클라이너 소파

소파 구매시 주의 사항
천연가죽의 경우 소의 성장 과정에서 생긴 혈관, 주름, 상처 등이 자연스럽게 남아 있을 수 있으며, 표면의 상태에 따라 염색 정도가 다르기에 미미한 컬러 이색이 있을 수 있습니다.
소파는 스펀지, 솜, 구스 페더 등 부드러운 소재를 이용해 수작업 하므로 모듈마다 재봉선과 높이의 단차 혹은 눌림 현상이 생길 수 있습니다. 이러한 오차는 형태적 결함이 아닌 내장재의 속성 때문에 발생하는 일시적인 현상이며 주변을 두들겨 복원 가능합니다.
매장에서는 밝고 노란빛의 할로겐 조명으로 제품을 비추거나 혹은 공간 연출을 위해 의도적으로 조도를 낮추기도 합니다. 때문에 햇빛과 형광등에 노출되는 집에서는 제품의 색상이 매장에서 봤을 때와 달라 보일 수 있습니다.

1:1 채팅 및 고객 센터를 통해 신청 가능합니다.
운영시간 MON-FRI 9:30 - 17:30

제품의 보증기간

유/무상 수리 기준

유무상 수리 서비스는 알로소 제품에만 해당합니다.
기타 해외 브랜드 상품은 부분 교체 및 유무상 수리가 불가하며, 상품 수령일로부터 7일 이내 하자가 발견된 경우
반품 혹은 교환해드립니다. (단, 상품가치가 상실된 경우나 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.)

무상 수리

유상 수리

전문 기사 출장 수리 진행 시

출장비
기본 출장비
22,000 won
부품비
현장별 조치 시 적용되는
부품 비용
기술비 (해당 시)
기본 출장비 외 2인 작업,
소요시간, 위치 변경, 작업
난이도에 따라 부과되는 비용
(연결형 선반, 수납장, 테이블 등)

택배 발송 시

출장 수리

최종 조치 일정은 해피콜을 통해 상담원이 안내해드립니다.
부품(조치품)의 특성에 따라 소요일의 차이가 발생될 수 있으며, 지방의 경우는 물류(차량)의 상황에 따라 소요일이 달라질 수 있습니다.

택배 발송

택배사의 상황에 따라 소요일의 차이가 발생할 수 있습니다.

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